Usando uno
de los subtítulos de la pestaña INFÓRMATE de nuestra web queremos reseñar que durante meses, en las visitas realizadas a
todo tipo de actores implicados en el proceso de certificación energética de
inmuebles existentes, hemos hablamos con clientes particulares, agencias
inmobiliarias, gestorías, notarías, administradores, etc.
Cada colectivo tiene una preocupación y su
papel en este nuevo marco legal que se abre obligatoriamente desde el 1 de
junio.
Teníamos claro que nuestro cliente es el
propietario de inmuebles, responsable de solicitar y disponer del informe de
certificación energética y nos preocupa dar el mejor servicio posible a cada
propietario, por eso incluimos el registro en las Comunidades Autónomas para
aquellos que así lo deseen y, desarrollamos un proceso de certificación
sencillo y sin apenas molestias, con pocos datos para obtener el presupuesto y
pocos datos en la visita al inmueble.
Pero también teníamos claro que otro cliente
importante son las agencias inmobiliarias, pese a que sea cliente al cual no facturemos,
sobre todo por la responsabilidad que cae sobre ellas con la aprobación del RD
235/2013 que les obligará a disponer de todos sus anuncios y publicidad de
inmuebles con la etiqueta de la certificación correspondiente. Si bien las
agencias son y serán una vía de contacto con los propietarios, se pueden ver
salpicados por sanciones con los agravantes de intencionalidad y reincidencia.
Nuestra preocupación también se centra en las agencias y facilitarles el
procedimiento mediante diversas posibilidades que tenemos ya estudiadas.
Está claro que a las agencias debíamos
facilitarles un soporte informativo de cara a los propietarios y ofrecerles la
certificación con un servicio más que complementase sus ya de por si extensos
servicios en muchos casos, de forma fácil y sencilla para ellos, sin
preocupaciones, sin que los agentes inmobiliarios tengan que tomar datos de los
inmuebles ni manejar programas de certificación, asumiendo un riesgo en caso de
inspecciones de certificaciones que no les corresponde ni es la base de su
trabajo.
Así pues con el paso de las semanas surgió
la idea de ofrecer a las agencias un cartel o adhesivo con nuestra marca y logotipo
específico, ahora ya por fin marca registrada, de modo que para los
propietarios suponga saber donde pueden informarse y disponer del servicio de
certificación para sus inmuebles y para las agencias inmobiliarias el
compromiso y la imagen de implicación con la nueva legislación vigente.
Esta idea fue muy bien acogida por varias
agencias que de inmediato solicitaron un adhesivo para sus escaparates y, el
lunes 20 comenzamos a distribuir dichos adhesivos. En los próximos días iremos
entregando todos aquellos que lo solicitaron en la primera tanda en función de
las rutas, reuniones y certificaciones ya cerradas.
Aquellas agencias que deseen una solución
similar, serán incluidas en la segunda remesa de cartelería.
Es evidente que para nosotros supone un
punto de publicidad extra a pié de calle, además de las inserciones
publicitarias en diferentes medios y aquellos eventos en los que participamos y
sobre todo un punto de información para los usuarios. Es lógico que a cada
agencia que colabore con nosotros de este modo además de la intermediación con sus
clientes, nosotros les correspondamos con espacio en nuestros propios sitios
web.
Así pues paulatinamente, desde hoy, iremos
insertando los datos y fotografías de dichas agencias, inicialmente en nuestro
perfil de facebook y en el blog, para pasar a disponer de espacio propio en la
web en los próximos días.
Gracias a todos, los que ya disponen de su
distintivo y aquellos que están próximos a recibirlo en sus negocios, entre
todos debemos conseguir que el proceso de certificación energética sea
realmente útil para los usuarios y realicemos un trabajo serio y de calidad.
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